Horarios y búsqueda
- ¿Existe alguna forma de calcular el tiempo aproximado de un trayecto?
- ¿Cómo puedo consultar el mapa completo de todas las líneas de autobús?
- ¿Cómo puedo planificar un viaje que combine varias líneas de autobús?
- ¿Qué debo hacer si la información de llegada en tiempo real no funciona para mi parada?
- ¿Cómo puedo saber si un autobús es accesible para personas con movilidad reducida?
- ¿Por qué el tiempo de paso aumenta o desciende de repente?
Tarifas y títulos
- ¿Cómo funciona el pago con tarjeta bancaria directamente en el autobús?
- ¿El conductor tiene obligación de facilitar cambio?
- ¿Cómo puedo saber mi identificador de billete digital?
- ¿Cómo puedo obtener un billete sencillo digital?
- Al pasar la tarjeta me ha cobrado más viajes
- No me ha aplicado transbordo al pasar la tarjeta BUS
Servicios especiales
- ¿Cómo puedo acceder al servicio de bus al aeropuerto?
- ¿Existen servicios especiales durante eventos o fiestas en la ciudad?
- ¿Cómo funcionan las líneas nocturnas y qué horarios tienen?
- ¿Qué es el Bibliobús y cómo puedo utilizarlo?
- ¿Qué es el servicio PMRS y cómo puedo solicitarlo?
- ¿Cómo funciona el Bus Turístico y dónde puedo consultar sus rutas?
Normas y condiciones de viaje
- ¿Qué debo hacer en caso de emergencia dentro del autobús?
- ¿Puedo llevar mi bicicleta o patinete en el autobús?
- ¿Qué asientos están reservados y para quién?
- ¿Cómo debo solicitar la parada cuando viajo en autobús?
- ¿Qué ocurre si me encuentro con un inspector y no tengo billete?
- ¿Cuáles son las normas básicas que debo respetar al viajar en autobús?
Aplicación móvil
- ¿la app está disponible en varios idiomas?
- ¿Puedo planificar rutas para fechas y horas futuras en la aplicación?
- Qué hacer si al subir al bus la validadora de tarjeta digital no funciona
- No puedo acceder a mi tarjeta digital
- ¿Como puedo digitalizar mi tarjeta BUS física para tenerla en el móvil?
- Me he equivocado al meter la numeración de la tarjeta de transporte al realizar una recarga online
Información adicional
- ¿Qué información puedo encontrar sobre la historia del transporte público en Zaragoza?
- ¿Cómo puedo obtener un certificado de viaje o justificante para mi empresa?
- ¿Existe algún programa de fidelización para usuarios habituales?
- ¿Cómo puedo conocer las novedades y actualizaciones del servicio?
- ¿Qué debo hacer si la web o la aplicación no funcionan correctamente?
- ¿Cómo puedo obtener información sobre el historial de mi tarjeta de transporte?