Si tienes una idea o propuesta para mejorar el transporte urbano, puedes hacer llegar tu sugerencia fácilmente a través de los canales oficiales. ¡Tu opinión cuenta!
1. A través del formulario web
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Accede a la sección “Atención al Cliente” en la web.
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Luego haz clic en “Contáctanos”.
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Selecciona la opción “Sugerencia” en el formulario.
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Detalla tu propuesta de mejora de forma clara y concreta.
2. De forma presencial en la oficina de atención al cliente
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Puedes presentar tu sugerencia por escrito.
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El personal podrá orientarte sobre el proceso y registrar tu propuesta.
💡 Tipos de sugerencias que puedes enviar:
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Mejoras en rutas, horarios o frecuencias.
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Propuestas de mejora para la aplicación móvil.
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Sugerencias sobre información al usuario o señalización.
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Iniciativas para mejorar la accesibilidad.
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Ideas para nuevos servicios o funcionalidades.
📌 Importante: Todas las sugerencias son revisadas por el equipo correspondiente. Aunque no todas pueden aplicarse, cada aportación es tenida en cuenta como parte del proceso de mejora continua.