Si has perdido u olvidado un objeto durante un trayecto en autobús, no te preocupes. Avanza Zaragoza cuenta con un servicio de objetos perdidos para ayudarte a recuperarlo.
🧾 ¿Cómo contactar con el servicio de objetos perdidos?
Puedes hacerlo a través de los siguientes canales:
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Teléfono directo: +34 976 41 39 00
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Teléfono general de atención al cliente: +34 976 900 085
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Correo electrónico: info.zaragoza@avanzagrupo.com
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Presencialmente:
📍 Oficina de objetos perdidos en las cocheras de Avanza
Dirección: Miguel Servet, 199
🕒 Horario: Todos los días de 7:00 a 22:30 h (Sujeto a cambios, verificar)
📋 Información que debes proporcionar:
Cuanta más información proporciones, más fácil será localizar tu objeto:
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Línea del autobús y hora aproximada del trayecto.
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Descripción detallada del objeto extraviado.
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Número del autobús (si lo recuerdas).
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Punto aproximado del recorrido donde viajabas.
📌 Ten en cuenta que si perdiste el objeto por la mañana, es posible que no esté disponible hasta la noche, cuando se retira el autobús y se revisa su interior.
✅ Recomendaciones importantes:
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Si se trata de medicación o un objeto de vital importancia, el conductor solo podrá entregarlo directamente a agentes de policía, si así se requiere.
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Siempre que sea posible, identifica tus pertenencias (mochilas, carpetas, etc.) con tus datos de contacto.
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Para recuperar el objeto, deberás identificarte y describirlo detalladamente.